Gestionnaire approvisionnements

Chez Quadient, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur transformation digitale et leur croissance, en libérant de l’efficacité opérationnelle grâce à des processus d’automatisation fiables, sécurisés et durables.

Notre succès dans l’innovation et le développement de l’activité s’inspire des liens que nos équipes diverses créent chaque jour, avec nos clients comme entre elles.

Ce sont ces connexions qui font de Quadient un lieu exceptionnel pour faire évoluer votre carrière, développer vos compétences et avoir un véritable impact – en aidant notre entreprise tournée vers l’avenir à montrer la voie dans la création de connexions professionnelles sécurisées et durables, à travers des canaux digitaux et physiques.

Gestionnaire Approvisionnements (H/F)

Mission principale

Garantir la disponibilité des produits finis et pièces détachées en assurant la fiabilité, la fluidité et l’optimisation des flux d’approvisionnement entre les fournisseurs, l’entreprise et les clients.

Responsabilités clés

1. Gestion des approvisionnements & des stocks

• Analyser et suivre les niveaux de stock ; proposer des actions d’optimisation.
• Passer les commandes fournisseurs et assurer leur suivi jusqu’à la livraison.
• Gérer les approvisionnements des produits du catalogue (produits finis, imprimés, pièces détachées, SWAP).
• Assurer la bonne intégration des commandes dans les systèmes d’information (gestion des rejets).
• Suivre les transporteurs et garantir la bonne exécution des livraisons.

2. Relation clients (interne / externe)

• Informer les clients sur les délais de livraison et les éventuels aléas.
• Traiter les sollicitations via les appels entrants et le CRM.
• Gérer les priorités avec fournisseurs et prestataires.
• Traiter les anomalies, retours et non‑conformités produits.
• Suivre les avoirs liés à son périmètre.
• Piloter les prises de rendez‑vous de livraison lorsque nécessaire.

3. Suivi de l’activité

• Participer aux inventaires et analyses d’écarts.
• Assurer un reporting régulier des actions menées et de la performance opérationnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes SAP / SFDC.
• Sens du service client et excellente communication.
• Rigueur, organisation, autonomie.
• Capacité d’analyse et force de proposition.

Engagements & responsabilités

Le titulaire est garant :

• De la disponibilité du stock et de la cohérence entre stock physique, informatique et financier.
• Du respect des délais clients.
• De la qualité de la relation avec fournisseurs, prestataires et clients.

Il s’engage à :

• Respecter les règles internes, procédures, sécurité, qualité et environnement.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la réduction de l’impact environnemental.
• Signaler les anomalies et proposer des actions correctives.