Interactive

  • je webová aplikace, vyvinutá moderními technologiemi, dostupná i jako služba v cloudu
  • využívají stovky zákazníků, včetně největších bank a pojišťoven po celém světě
  • pomáhá efektivně vytvářet a měnit obsah pro komunikaci s klienty
  • umožňuje vícekanálovou komunikaci – klasickou i digitální

Inspire Interactive je aplikace zjednodušující ad-hoc korespondenci a společné vytváření dokumentů po síti ve velkých společnostech. Uživatelé komunikující se zákazníkem (například týmy Customer Service) postupují dle předem definovaných kroků, vybírají typ komunikace a plní obsah zákaznickými daty. Mohou ji doplnit předschválenými texty nebo je dle potřeby upravit individuálně pro daného zákazníka. Před vyprodukováním může komunikace také projít nadefinovaným schvalovacím cyklem.

V Inspire Interactive se vytvářejí a schvalují šablony dokumentů, obsah společný pro více šablon, styly dokumentů i datová struktura.

Jedná se o single-page aplikaci napsanou v Javascriptu/Typescriptu s backendem v Java, využívající Hibernate a Spring. API rozhraní je založeno na SOAP a REST Api popsané pomocí Swagger/Open API.

Práci si zjednodušujeme vývojem interních nástrojů, jako je Bobril framework, dostupný i jako opensource, nebo framework pro build a testování, ve kterém využíváme NodeJS. Interactive lze orchestrovat ve více clustrovém řešení s využitím dockerizace v prostředí AKS.

Interactive MT Editor
Interactive Template Editor

Kvalitu našeho produktu zaručujeme pomocí Code reviews, continuous integration a continuous delivery s velkým množstvím unit testů. K tomu nám pomáhá i vývojové prostředí IDEA a Azure Dev Ops. Aplikace je plně lokalizovatelná. Důležité je pro nás i UX, kdy vše testujeme i z hlediska použitelnosti. Jsme připraveni pro nasazení v cloudu.

Srdcem Interactive je wysiwyg editor dokumentu, který bychom mohli přirovnat k Word online nebo Google Docs. V mnoha oblastech ho však předčí. Editor umožňuje editovat dokumenty, které mohou být stovky stran dlouhé, využívá podmínky, funkce a proměnné. Je možné je skládat z jednotlivých předpřipravených bloků. Obsahuje i emailový editor dovolující rychle a jednoduše sestavit dobře vypadající email. I ve velkých dokumentech je možné použít compare mode, který uživateli ukáže, jaké změny v dokumentu nastaly.

Na produktu se podílejí vývojové týmy v Hradci Králové, Olomouci a Ostravě. Interactive bývá hodnocen jako nejlepší aplikace svého druhu. Zákazníci rádi využívají nově vyvinuté funkce a hodnotí je velmi pozitivně. Každý jednotlivec, pracující na tomto produktu, má možnost ovlivnit jeho vývoj. Nikdy nezapomínáme pořádně oslavit zakončení jednotlivých release.