V dnešním rychle se rozvíjejícím digitálním světě je efektivní komunikace základem úspěšného podnikání. Srdcem naší mise je tým Education centra, který neúnavně pracuje na podpoře uživatelů a umožnění plného využití našeho řešení pro obchodní komunikaci v cloudu. Díky inovacím přizpůsobujeme naše strategie různorodým potřebám uživatelů různých generací s různými preferencemi.
V minulosti byly běžnou normou tradiční dokumentace a metody školení. Nicméně jsme si uvědomili, že jednotný přístup již nestačí v rychle se měnícím prostředí. Náš tým se postavil výzvě a transformoval procesy tvorby a distribuce obsahu, aby využil sílu multimediálního zveřejňování. S využitím multimediálních prvků, interaktivních tutoriálů a šitého poradenství poskytujeme uživatelům komplexní zážitek z učení, který odpovídá jejich preferencím a stylům učení. Bez ohledu na to, zda jsou to technicky zdatní mileniálové nebo zkušení profesionálové, náš obsah je navržen tak, aby zapojoval, vzdělával a posiloval uživatele všech životních oblastí.
Jedním z nejvýraznějších aspektů naší práce je složitost zpracovávaných témat. Obchodní komunikace je mnohostranným oborem, který vyžaduje, aby uživatelé navigovali v procesních toku, rozuměli možnostem integrace a efektivně využívali širokou škálu našich skvělých funkcí. Uznávajíce tuto výzvu, investovali jsme významné úsilí do vývoje komplexních uživatelských průvodců. Od uživatelských příruček a příkladů postupu přes poznámky k nastavení a integrační průvodce se snažíme naplnit naši misi poskytovat uživatelům znalosti a odbornost, které potřebují excelovat v oblasti komunikace.
Ale neomezili jsme se jen na statickou dokumentaci. Rozumíme tomu, že různí uživatelé mají různé preference při učení. Někteří upřednostňují postupové návody, zatímco jiní nalézají video tutoriály poutavější. Náš tým se přizpůsobil těmto různorodým potřebám a poskytuje bohatou škálu multimediálního obsahu. Skrze tutoriálová videa, vzorová řešení, přehledové průvodce a popisy případů užití nabízíme komplexní učební zážitek, který podporuje různé styly učení a preference našich uživatelů. Díky tomuto přístupu zajišťujeme, že každý uživatel najde prostředky, které potřebuje k úspěchu.
Naše závazky vůči uživatelům různých generací s různými preferencemi nás přivedly k vytvoření živého komunitního prostoru, kde se odehrává výměna znalostí. Tento prostor slouží jako centrum, kde zákazníci a zaměstnanci Quadientu mohou snadno najít, sdílet a zdokonalovat znalosti týkající se našich produktů.
Práce týmu Vzdělávacího centra je důkazem síly inovace a adaptability. Překročením tradičních metod dokumentace a školení jsme odemkli nové možnosti pro posilování uživatelů. Jak se neustále vyvíjíme a přizpůsobujeme se měnícímu se vzdělávacímu prostředí, stále se zavazujeme dodávat angažující, účinný a souladný obsah.
