Prohlášení o ochraně osobních údajů na webových stránkách společnosti Quadient

Poslední aktualizace leden 2026

Přístup k Prohlášení společnosti Quadient o ochraně osobních údajů pro obyvatele Kalifornie
Přístup k Prohlášení společnosti Quadient o ochraně osobních údajů v rámci systému ACH

Úvod a rozsah

Společnost Quadient a její přidružené společnosti („Quadient“, „my“, „naše“ nebo „nás“) se zavazují respektovat vaše soukromí. Uvědomujeme si, že pokud se rozhodnete nám poskytnout své osobní údaje, důvěřujete nám, že s nimi budeme nakládat zodpovědně.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů na webových stránkách společnosti Quadient (dále jen „prohlášení o ochraně osobních údajů“) popisuje naše postupy týkající se shromažďování, používání a zveřejňování informací získaných od návštěvníků a uživatelů webových stránek, produktů a služeb společnosti Quadient (např. Quadient AR od YayPay a Quadient AP od Beanworks), jakož i od jednotlivců z řad našich bývalých, současných a potenciálních klientů („klienti“), partnerů, dodavatelů, konzultantů, smluvních partnerů, poskytovatelů služeb a členů veřejnosti, kteří s námi komunikují („vy“). Vysvětluje také práva na ochranu osobních údajů, která můžete mít v souvislosti s těmito zpracovatelskými činnostmi.

Při čtení tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů prosím vezměte na vědomí:

1.    Použitelnost: Některé části se na vás nemusí vztahovat v závislosti na vaší lokalitě nebo typu osobních údajů, které o vás uchováváme.
2.    Další upozornění: Toto prohlášení o ochraně osobních údajů může být doplněno nebo nahrazeno jinými zásadami nebo upozorněními o ochraně osobních údajů (např. Upozornění o ochraně osobních údajů pro obyvatele Kalifornie), které vysvětlují, jak jsou vaše osobní údaje používány nebo zveřejňovány v konkrétních kontextech. Pokud jsou takové zásady nebo upozornění poskytnuty, zveřejněny a/nebo odkazovány, budou pro zpracování vašich osobních údajů v těchto kontextech platit ony, nikoli toto prohlášení o ochraně osobních údajů.
3.    Webové stránky třetích stran: Naše webové stránky, webové portály a další digitální služby (souhrnně „webové stránky“) mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které společnost Quadient neprovozuje, nekontroluje ani neschvaluje. Jakmile opustíte naše webové stránky, neneseme odpovědnost za ochranu a soukromí jakýchkoli údajů, které poskytnete. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek třetích stran a v případě potřeby se obraťte přímo na ně s dotazem ohledně jejich postupů v oblasti ochrany osobních údajů.

Kdo je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů (tj. subjektem, který určuje, jak budou vaše osobní údaje použity) podle tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů je společnost Quadient SA, pokud:
•    Komunikujete s jiným subjektem společnosti Quadient nebo vám tento subjekt poskytuje/poskytoval služby., nebo
•    V jiném prohlášení o ochraně osobních údajů byla uvedena jiná společnost.
•    V těchto případech bude správcem údajů jiný subjekt, který byl identifikován nebo se kterým komunikujete nebo který vám poskytuje služby.

Vyberte region a zemi , abyste zobrazili registrovanou adresu a kontaktní údaje subjektu nebo subjektů společnosti Quadient v dané zemi.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Někdy vás můžeme požádat, abyste nám dobrovolně poskytli osobní údaje. Obecně jsou tyto údaje vyžadovány při registraci k online službě, při využívání služeb společnosti Quadient nebo v souvislosti s online transakcí.
Osobní údaje shromažďované společností Quadient mohou zahrnovat mimo jiné následující:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor a titul.
Kontaktní údaje: Fakturační údaje, fakturační adresa, e-mailová adresa a telefonní čísla.
Finanční údaje: Údaje o bankovním účtu a platební kartě.
Údaje o transakcích: Podrobnosti o platbách, které jste provedli a které byly provedeny ve váš prospěch, a další podrobnosti nebo jiné nabídky, které jste od nás zakoupili.
Technické údaje: Vaše přihlašovací údaje; další údaje o zařízeních, která používáte pro přístup na tuto webovou stránku, a vaše IP adresa jsou automaticky identifikovány a zaznamenány v našich souborech protokolu serveru při každé vaší návštěvě webových stránek, spolu s časem vaší návštěvy a stránkami, které jste navštívili.
Údaje o používání: Navigace na webových stránkách, vaše zájmy, preference, zpětná vazba, webové formuláře, „například na stránkách s kontaktními údaji“, a odpovědi v průzkumech.
Údaje o marketingu a komunikaci: Vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás , včetně produktových ukázek, registrace na webináře nebo jiné akce, během telefonních hovorů s obchodními zástupci, když kontaktujete zákaznickou podporu a naše třetí strany, a vaše preference v oblasti komunikace.
Údaje o službách: Při poskytování služeb zpracováváme jménem našich klientů informace, které nám poskytují zákazníci našich klientů, když volají, posílají SMS nebo komunikují s našimi klienty. Tyto údaje nám mohou být předány ke zpracování našimi klienty („údaje o službách“) po podpisu příslušné smlouvy o ochraně údajů s naším klientem. Naši klienti kontrolují informace, které potřebují, aby mohli využívat služby ke správě a vymáhání částek, které jim dluží jejich zákazníci („správa pohledávek“). Když nám jsou předány údaje o službách zákazníka ke zpracování, shromažďujeme pouze informace, které nám naši klienti nařídili shromažďovat, aby mohli využívat služby (např. umožnění komunikace mezi klienty a jejich zákazníky za účelem vymáhání pohledávek).
Agregované údaje: Shromažďujeme, používáme a sdílíme také agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakékoli účely. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale podle zákona se nepovažují za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří přistupují k určité funkci webových stránek. Pokud však agregované údaje kombinujeme nebo propojujeme s vašimi osobními údaji tak, aby vás mohly přímo nebo nepřímo identifikovat, považujeme kombinované údaje za osobní údaje, které budou použity v souladu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů.
Informace o aktivitě na internetu nebo v jiné elektronické síti: Tyto informace jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek a jejich služeb, jakož i pro interní obchodní analytické účely, jako je měření návštěvnosti. Další informace o souborech cookie a dalších technologiích shromažďování údajů naleznete v zásadách používání souborů cookie platných pro webovou stránku, na kterou přistupujete. Příklady: IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče, jazyk, historie prohlížení, informace o vaší interakci s našimi webovými stránkami a jejich službami.
Citlivé osobní údaje: Žádáme vás, abyste nám neposílali a nesdíleli žádné citlivé osobní údaje (například identifikační doklady vydané vládou, informace týkající se rasového nebo etnického původu, politických názorů, náboženského vyznání nebo jiných přesvědčení, zdraví, genetických nebo biometrických údajů, trestní minulosti nebo členství v odborech).
Údaje od dětí: Společnost Quadient vědomě neshromažďuje ani nevyžaduje osobní údaje od osob mladších 13 let. Pokud je vám méně než 13 let, neposílejte nám o sobě žádné osobní údaje. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 13 let bez ověření souhlasu rodičů, tyto údaje co nejrychleji smažeme. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít jakékoli informace od dítěte mladšího 13 let nebo o něm, kontaktujte nás.

Zdroje informací

Ve většině případů shromažďujeme vaše osobní údaje přímo od vás, například když nás kontaktujete telefonicky nebo osobně, vyplníte formulář nebo dotazník, poskytujete služby, registrujete se pro vytvoření účtu nebo požádáte o zasílání marketingových materiálů a informací.
Někdy můžeme také získat vaše osobní údaje z jiných zdrojů, které jste nám přímo poskytli nebo které jste pověřili sdílením informací s námi, například od oprávněných zástupců nebo přidružených organizací, našich partnerů, spolupracovníků a poskytovatelů služeb. Shromažďujeme také informace z veřejně přístupných zdrojů, jako jsou webové stránky, sociální média a jiné digitální platformy.
Kromě toho, pokud používáte naše webové stránky, můžeme shromažďovat informace z vašeho počítače nebo jiného zařízení prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií pro shromažďování dat. Další informace o souborech cookie a dalších technologiích pro shromažďování dat naleznete v části „Naše zásady používání souborů cookie” dále v tomto dokumentu.

Proč používáme vaše údaje?

•    Účely, pro které používáme vaše osobní údaje pro komerční a obchodní účely, jsou popsány v této části.
•    Můžete se rozhodnout, že nám své osobní údaje neposkytnete. V takovém případě však možná nebudete moci pokračovat ve vztahu nebo interakci s námi nebo využívat určité služby. Následující body podrobněji popisují účely, pro které může společnost Quadient vaše osobní údaje používat.
•    Abychom vám mohli poskytovat služby a odpovídat na vaše požadavky od společnosti Quadient, například na produkty nebo služby, zpětné volání nebo konkrétní marketingové materiály, použijeme osobní údaje, které nám poskytnete, ke zpracování a doručení vašich objednávek.

•    Vaše osobní údaje můžeme použít k podpoře produktů nebo služeb, které jste od nás zakoupili, například k informování o aktualizaci nebo opravě produktu. Vaše údaje můžeme kombinovat s informacemi z jiných interakcí s vámi, abychom vám mohli poskytnout cennější návrhy týkající se podpory produktů.
•    Při registraci jako nový zákazník nebo při účasti v soutěži či jiné propagační akci můžeme použít vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, abychom mohli program spravovat a informovat výherce.
•    Máme v úmyslu pokračovat ve zlepšování obsahu a funkcí našich webových stránek. Z tohoto důvodu můžeme sledovat vzorce návštěvnosti zákazníků a používání webových stránek, aby nám to pomohlo zlepšit design a rozvržení našich webových stránek a poskytovat obsah, který vás zajímá.
•    IP adresy všech návštěvníků webových stránek používáme k výpočtu úrovně využití webových stránek, k diagnostice problémů se servery webových stránek a ke správě webových stránek. IP adresy můžeme také použít ke komunikaci s návštěvníky, kteří nedodržují naše podmínky použití, nebo k blokování jejich přístupu.
•    Ke správě našeho vztahu s vámi, což zahrnuje informování o změnách v našem prohlášení o ochraně osobních údajů a žádost o vyplnění dotazníku.
•    Ke správě bezpečnosti našich webových stránek, sítí a systémů.
•    K propagaci našich produktů a služeb nebo souvisejících produktů a služeb a k přizpůsobení marketingových a prodejních aktivit. To může zahrnovat obecný a personalizovaný elektronický přímý marketing a cílenou reklamu týkající se našich produktů a služeb. Můžete dostávat marketingová sdělení od společnosti Quadient. Odběr těchto sdělení můžete zrušit způsoby popsanými v části VAŠE PRÁVA této směrnice, výběrem tlačítka Neprodávat ani nesdílet mé osobní údaje nebo zobrazením tlačítka pro zrušení odběru prostřednictvím globální kontroly ochrany osobních údajů , jak vyžadují platné zákony.
•    Marketingové materiály můžete také dostávat, pokud jste na seznamu, který společnost Quadient získala zákonným způsobem, nebo pokud nám vaše údaje poskytla oprávněná třetí strana nebo kolega. Pokud se účastníte Referral programu, můžeme použít vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, abychom mohli program spravovat, ověřit způsobilost, informovat doporučujícího a poskytnout související odměny nebo výhody.
•    Naše propagační nabídky: Můžeme použít vaše identifikační, kontaktní, technické a uživatelské údaje k vytvoření názoru na to, co podle nás můžete chtít nebo potřebovat, nebo co by vás mohlo zajímat. Takto rozhodujeme, které produkty, služby a nabídky mohou být pro vás relevantní.
•    Abychom dodrželi platné zákony a předpisy.

Sdílení vašich osobních údajů

Společnost Quadient může sdílet vaše osobní údaje s jinými přidruženými společnostmi Quadient a třetími stranami poskytujícími služby v souladu se zákonnými a smluvními povinnostmi společnosti Quadient.

Sdílení v rámci společnosti Quadient:

Řádně oprávnění zaměstnanci jiných subjektů společnosti Quadient mohou mít přístup k vašim osobním údajům pro účely uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, a to pouze v rozsahu nezbytném pro tyto účely a omezeném na zaměstnance, kteří tyto informace potřebují k výkonu svých pracovních povinností, včetně globální administrativy, provozu, technické podpory produktů/řešení a marketingových aktivit v kontextu celosvětového podnikání společnosti Quadient.

Sdílení mimo společnost Quadient:

Osobní údaje můžeme sdílet s následujícími typy třetích stran pro obchodní účely:

Třetí strany poskytující služby, které zpracovávají osobní údaje jménem společnosti Quadient, například za účelem zpracování kreditních karet a plateb, přepravy a dodávek, správy a údržby našich dat, distribuce e-mailů, výzkumu a analýzy, správy propagace značky a produktů, jakož i poskytování určitých služeb a funkcí. Pro více informací o našich subdodavatelích používaných v našich řešeních můžete odeslat žádost na privacyteam@quadient.com.
Marketing třetích stran: Společnost Quadient sdílí vaše údaje s externími poskytovateli služeb za účelem provádění marketingových kampaní jménem společnosti Quadient, včetně cílených reklamních kampaní.
Partner Quadient: Osobní údaje poskytnuté během vaší registrace a účasti na webináři nebo akci organizované společností Quadient jsou zpracovávány za účelem správy vaší účasti a poskytování informací souvisejících s danou akcí. Společnost Quadient může některé z těchto údajů (například vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a pracovní pozici) sdílet s obchodními partnery, kteří se účastní nebo spolupořádají webinář a/nebo akci, aby zajistila řádnou organizaci a následné kroky. Tito partneři působí jako správci údajů pro své vlastní účely.
Služby otevřeného bankovnictví (pouze ve Velké Británii): Pokud připojíte britský bankovní účet pomocí naší integrace otevřeného bankovnictví v rámci produktu Quadient AP, tuto službu poskytuje společnost Plaid. Quadient CXM UK Ltd je zástupcem společnosti Plaid Financial Ltd., autorizované platební instituce regulované Úřadem pro finanční etiku podle nařízení o platebních službách z roku 2017 (referenční číslo společnosti 804718). Společnost Plaid vám poskytuje regulované služby v oblasti informací o účtech prostřednictvím společnosti Quadient CXM UK Ltd jako svého zástupce.
Jiné třetí strany: (i) jak vyžaduje zákon, aby vyhověly žádosti vlády, předvolání, soudnímu příkazu nebo platným zákonům; (ii) zabránily nelegálnímu používání webových stránek a aplikací Quadient nebo porušování podmínek používání našich webových stránek a aplikací a našich zásad; (iii) poradci (například externí auditoři, právníci a podobné strany) a obrana proti nárokům třetích stran; a (iv) pomoc při prevenci podvodů nebo vyšetřování (například padělání) (V) reorganizace, fúze, prodej, společný podnik, postoupení, převod nebo jiné nakládání s celou nebo částí našeho podnikání, aktiv nebo akcií (včetně v souvislosti s jakýmkoli konkurzem nebo podobným řízením).

Pokud k zpracování osobních údajů využíváme třetí strany, zavádíme přiměřená smluvní a technická opatření, která omezují použití těchto údajů na účely stanovené společností Quadient. Jak je vysvětleno v našem Oznámení o ochraně osobních údajů podle CCPA, společnost Quadient neprodala žádné osobní údaje obyvatel Kalifornie, a to ani během předchozích 12 měsíců.

Na jakém základě zpracováváme informace o vás?

Produkty a služby společnosti Quadient jsou určeny především pro společnosti a podniky. Při shromažďování informací vás žádáme, abyste poskytli údaje související s podnikáním.
Pokud příslušné zákony vyžadují zákonný základ pro zpracování osobních údajů, zajišťujeme, aby tyto údaje byly zpracovávány pouze v případě, že existuje platný právní základ. Nejběžnějšími základy pro zpracování jsou:

1. Smluvní nutnost: Vaše údaje musíme zpracovávat, abychom mohli plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřeme nebo jsme již uzavřeli.
2. Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro naše oprávněné zájmy, pokud vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad nimi. Mezi tyto zájmy patří:

Vedení přesných záznamů a efektivní komunikace s vámi, včetně reagování na vaše požadavky.
Řízení předběžných a soudních řízení.
Přijímání opatření proti zjištěným porušením.
Řešení sporů nebo soudních řízení. Zajištění bezpečnosti našich webových stránek, sítí a systémů.
Analýza, vývoj, zlepšování a optimalizace uživatelské zkušenosti s našimi webovými stránkami, produkty a službami.
V určitých případech zasílání marketingových sdělení a newsletterů.

3. Zákonné nebo regulační povinnosti: Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem splnění zákonných požadavků, jako je například reakce na soudní předvolání nebo jiné právní procesy, nebo vyřizování žádostí o odhlášení.
4. Souhlas: Pokud získáme souhlas od jednotlivců, spoléháme se na něj při konkrétních činnostech zpracování. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas s marketingovými sděleními tím, že nás kontaktujete. Po odvolání budeme vaše údaje uchovávat pouze za účelem odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím webových formulářů.

Vaše práva

Kdykoli se můžete odhlásit z našich marketingových sdělení kliknutím sem nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení v jakémkoli marketingovém e-mailu, který jste obdrželi. Pokud se odhlásíte z marketingových sdělení, můžeme vám i nadále zasílat e-mailová sdělení, která mají vztahovou nebo transakční povahu.

Podle některých zákonů, jako je GDPR a britské GDPR, můžete mít následující práva týkající se svých osobních údajů:

Vaše právo na přístup. Máte právo požádat nás o poskytnutí jasných, transparentních a srozumitelných informací o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a také o kopie svých osobních údajů. Existují však některé výjimky, což znamená, že nemusíte vždy obdržet všechny informace, které zpracováváme.
Vaše právo na opravu. Máte právo požádat nás o opravu informací, které považujete za zastaralé nebo nepřesné, a právo požádat nás o doplnění informací, které považujete za neúplné.
Vaše právo na výmaz osobních údajů. Máte právo požádat nás o výmaz svých osobních údajů za určitých okolností.
Vaše právo na omezení zpracování. Můžete mít právo požádat nás o omezení zpracování svých osobních údajů po omezenou dobu za určitých okolností.
Vaše právo vznést námitku proti zpracování. Máte právo vznést námitku proti zpracování. V takovém případě společnost Quadient již nebude vaše osobní údaje zpracovávat, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, jako je například splnění zákonné povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Vaše právo na přenositelnost údajů. Máte právo požádat nás, abychom údaje, které jste nám poskytli, přenesli z jedné organizace do druhé nebo vám je poskytli.
Právo odvolat svůj souhlas. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas odvolat, aniž by toto odvolání mělo vliv na zákonnost dříve provedených operací zpracování.
Právo na zrušení účtu. Pokud využíváte naše služby prostřednictvím online účtů, máte právo své účty zrušit. Poté vaše osobní údaje spojené s vašimi účty smažeme nebo anonymizujeme, pokud to příslušné zákony neumožňují jinak.

Vaše práva podle Kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů (CCPA):

Zákon CCPA poskytuje osobám s bydlištěm v Kalifornii určitá práva týkající se jejich osobních údajů: Klikněte zde pro naše Oznámení o ochraně osobních údajů podle zákona CCPA.

Právo na informace. Máte právo požádat o: (1) konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili; (2) kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili; (3) kategorie zdrojů, ze kterých jsou osobní údaje shromažďovány; (4) kategorie osobních údajů o vás, které jsme prodali nebo sdíleli, a kategorie třetích stran, kterým byly osobní údaje prodány nebo sdíleny; (5) kategorie osobních údajů o vás, které jsme zveřejnili pro obchodní účely, a kategorie třetích stran, kterým byly osobní údaje zveřejněny pro obchodní účely; (6) obchodní nebo komerční účel shromažďování, zveřejňování, prodeje nebo sdílení osobních údajů; a (7) kategorie třetích stran, kterým zveřejňujeme osobní údaje. Naše odpověď se bude týkat období 12 měsíců před obdržením ověřitelné žádosti, pokud nepožádáte o delší období.

Právo na výmaz. Máte právo požádat o výmaz/smazání určitých osobních údajů, které jsme shromáždili nebo uchováváme. Jak je zde popsáno, vymažeme vaše osobní údaje z našich záznamů a nařídíme všem poskytovatelům služeb (jak jsou definováni v platných právních předpisech), aby vymazali vaše osobní údaje ze svých záznamů. Nejsme však povinni vyhovět žádosti o výmaz, pokud se na ni vztahuje výjimka podle zákona.

Právo na opravu. Máte právo opravit nepřesnosti ve svých osobních údajích, s přihlédnutím k povaze osobních údajů a účelům, pro které osobní údaje zpracováváme. Vyvineme obchodně přiměřené úsilí k opravě nepřesných osobních údajů podle vašich pokynů.

Právo na omezení použití a zveřejnění. Máte právo omezit naše použití a zveřejnění svých citlivých osobních údajů na použití, které je nezbytné k poskytování našich služeb a produktů podle vašich požadavků nebo jinak povolené zákonem. Citlivé osobní údaje používáme nebo zveřejňujeme pouze pro účely povolené zákonem CCPA, na které se právo na omezení nevztahuje.

Právo na odhlášení. Obyvatel Kalifornie má právo požádat společnost Quadient, aby přestala sdílet osobní údaje s třetími stranami pro účely kontextové behaviorální reklamy. Obyvatel Kalifornie má také právo odhlásit se z takové cílené reklamy výběrem tlačítka „ “ (Nechci, aby společnost Quadient sdílela mé osobní údaje) na stránce nebo zobrazením signálu o preferenci odhlášení prostřednictvím globální kontroly ochrany osobních údajů. Osobní údaje z cookies lze spravovat prostřednictvím centra Quadient Privacy Preference Center, které je přístupné po výběru možnosti „Cookie Settings“ (Nastavení cookies) na webových stránkách.

Nediskriminace. Máte právo nebýt námi diskriminováni z důvodu uplatnění výše uvedených práv. Nenabízíme finanční pobídky ani rozdíly v cenách nebo službách a nediskriminujeme spotřebitele, zaměstnance, uchazeče o zaměstnání ani nezávislé dodavatele za uplatnění jejich práv podle platných zákonů.
V závislosti na zemi vašeho bydliště a zemi, ve které je založena společnost Quadient zpracovávající vaše osobní údaje, můžete mít další místní práva týkající se zpracování svých osobních údajů. Upozorňujeme, že některé osobní údaje, které shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme, mohou být vyňaty z výše uvedených práv.

Chcete-li uplatnit svá výše uvedená práva, zašlete nám ověřitelnou žádost o přístup buď:
•    Použitím centra preferencí
•    Zasláním e-mailu na adresu: PrivacyTeam@Quadient.com, nebo
•    Telefonicky na čísle +1 800-636-7678

Na vaše žádosti odpovíme ve lhůtě stanovené platnými zákony. Za určitých okolností vás společnost Quadient může požádat o konkrétní informace k potvrzení vaší totožnosti a zajištění výkonu vašich práv. Jedná se o bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů. Budeme vás informovat, až bude vaše žádost vyřízena, pokud vaši žádost o výkon vašich práv zamítneme (například z důvodu výjimky) nebo pokud je s vyřízením vaší žádosti spojen poplatek.
Můžete jmenovat zmocněného zástupce, který bude vaše práva uplatňovat vaším jménem. V takovém případě budeme muset ověřit totožnost vašeho zástupce a získat doklad o vašem zmocnění. Může se stát, že budeme muset zamítnout žádost zástupce, jehož totožnost nebo zmocnění nemůžeme ověřit.

Pokud se domníváte, že společnost Quadient zpracovala údaje způsobem, který je protiprávní nebo porušuje vaše práva, nebo porušila platné zákony, máte právo podat stížnost přímo u místního Úřadu pro ochranu osobních údajů. Bez omezení práva podat stížnost přímo u úřadu se zavazujeme chránit osobní údaje a stížnosti lze podávat přímo u nás.

Kde zpracováváme vaše údaje a jaká bezpečnostní opatření společnost Quadient používá?

Společnost Quadient přijímá vhodná opatření k ochraně osobních údajů našich uživatelů.
Společnost Quadient působí v 29 zemích a vaše osobní údaje mohou být přístupné nebo sdílené s našimi přidruženými společnostmi, poskytovateli služeb, partnery, spolupracovníky a regulačními orgány v různých zemích pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud jsou osobní údaje předávány příjemci společnosti Quadient v zemi, která neposkytuje dostatečnou úroveň ochrany osobních údajů, společnost Quadient přijme opatření k adekvátní ochraně vašich údajů, například zajistí, aby takové předávání podléhalo podmínkám vzorových doložek EU nebo britské smlouvy IDTA.

Při zadávání objednávek nebo přístupu k informacím o vašem účtu nabízíme použití zabezpečeného serveru. Software zabezpečeného serveru (TLS) šifruje všechny informace, které zadáte, než nám budou odeslány. Společnost Quadient navíc používá řadu technických a organizačních bezpečnostních opatření, včetně šifrovacích a autentizačních nástrojů, aby byla zajištěna bezpečnost vašich osobních údajů.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v zabezpečených sítích a jsou přístupné pouze omezenému počtu osob se zvláštními přístupovými právy k těmto systémům, pokud je to nezbytné pro výkon jejich pracovních povinností.

Mechanismy přenosu dat

Společnost Quadient dodržuje rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF) a rozšíření rámce EU-U.S. DPF pro Spojené království a rámec pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF), jak je stanoveno Ministerstvem obchodu USA.

Ministerstvu obchodu USA jsme potvrdili, že dodržujeme zásady rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (zásady EU-U.S. DPF) v souvislosti se zpracováním osobních údajů získaných z Evropské unie a Spojeného království na základě rámce EU-U.S. DPF a rozšíření rámce EU-U.S. DPF pro Spojené království.
Americkému Ministerstvu obchodu jsme potvrdili, že dodržujeme zásady rámce pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (zásady Swiss-U.S. DPF) v souvislosti se zpracováním osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě rámce Swiss-U.S. DPF.

V případě rozporu mezi podmínkami tohoto Prohlášenío ochraně osobních údajů pro zaměstnance společnosti Quadient a zásadami EU-U.S. DPF a/nebo zásadami Swiss-U.S. DPF mají přednost zásady. Další informace o programu Data Privacy Framework (DPF) a naše certifikace naleznete na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/.

V souladu s dohodou EU-U.S. o ochraně osobních údajů, rozšířením dohody EU-U.S. o ochraně osobních údajů pro Spojené království a dohodou Swiss-U.S. o ochraně osobních údajů se společnost Quadient zavazuje spolupracovat a dodržovat doporučení výboru zřízeného orgány EU pro ochranu údajů (DPA), britským Úřadem pro ochranu údajů (ICO) a švýcarským Federálním komisařem pro ochranu údajů a informací (FDPIC) v souvislosti s nevyřešenými stížnostmi týkajícími se našeho nakládání s osobními údaji získanými na základě rámce EU-U.S. DPF a rozšíření rámce EU-U.S. DPF o UK DPF a Swiss-U.S. DPF.

V případě jakéhokoli sporu vzniklého v rámci programu EU-U.S. DPF, rozšíření DPF pro Spojené království a programu rámce pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA, který nelze vyřešit kontaktováním personálního oddělení nebo výše uvedenými kroky, mohou fyzické osoby za určitých podmínek požádat o závazné rozhodčí řízení pro některé zbývající nároky, které nebyly vyřešeny jinými opravnými prostředky. Viz https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
Společnost Quadient podléhá vyšetřovacím a donucovacím pravomocím Federální obchodní komise Spojených států (FTC) v souladu s rámcem pro ochranu osobních údajů.

Společnost Quadient je odpovědná za zpracování osobních údajů, které obdržíme nebo následně předáme třetí straně, která jedná jako náš zástupce. Dodržujeme platné zákony na ochranu údajů, včetně zásad DPF pro veškeré další předávání osobních údajů z EHP a Švýcarska, včetně ustanovení o odpovědnosti za další předávání v zásadách DPF.

Uchovávání vašich údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které je shromažďujeme, pokud zákon nestanoví jinak.

Vaše registrační údaje budou uchovávány po dobu, po kterou bude váš účet aktivní, nebo po dobu nezbytnou k poskytování služeb. Pokud si přejete, abychom vaše registrační údaje již nepoužívali k poskytování služeb, kontaktujte nás.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zohledňujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a příslušné právní požadavky.

Co se stane, pokud dojde ke změnám v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů?

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odráželo změny v našich postupech správy dat a aby bylo v souladu s našimi právními požadavky. Revidované Prohlášení o ochraně osobních údajů bude zveřejněno zde s aktualizovaným datem revize. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat, zda nedošlo k nějakým změnám nebo aktualizacím.

Pokud dojde k podstatné změně našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů, zveřejníme oznámení v horní části této stránky po dobu 30 dnů. Pokud budete naše webové stránky nadále používat i po nabytí účinnosti takové revize, budeme to považovat za potvrzení, že jste si změny přečetli a porozuměli jim.

Řešení sporů

Pokud máte jakékoli stížnosti týkající se dodržování tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, nejprve nás kontaktujte. Provedeme šetření a pokusíme se vyřešit stížnosti a spory týkající se používání a zveřejňování osobních údajů v souladu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými zákony.
Máte také právo podat stížnost u příslušného Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud jste obyvatelem členského státu Evropské unie, Spojeného království nebo Kalifornie.

Naše zásady používání souborů cookie

Soubory cookie (soubory cookie, pixelové tagy a další sledovací nástroje) jsou údaje odesílané do vašeho prohlížeče při návštěvě webových stránek a ukládané do vašeho zařízení. Soubory cookie mohou ukládat uživatelské preference a další informace. V závislosti na platných právních předpisech budete při první návštěvě našich webových stránek a znovu při smazání souborů cookie nebo při jejich vypršení či změně dotázáni, které soubory cookie souhlasíte používat.

Na našich webových stránkách můžeme používat následující typy souborů cookie:

Nezbytně nutné soubory cookie – Nezbytně nutné soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování webové stránky a umožňují uživatelům procházet a používat funkce webové stránky. Tyto soubory cookie obvykle nelze deaktivovat, protože jsou nezbytné pro základní funkčnost webové stránky.

Funkční soubory cookie – Webové stránky mohou nastavit funkční soubory cookie, aby si zapamatovaly preference uživatelů a pomohly vytvořit personalizovanější zážitek při opakovaných návštěvách. Patří sem informace, jako je jazyk, velikost písma a další přizpůsobitelné prvky.

Cílené soubory cookie – Také známé jako reklamní soubory cookies. Soubory cookie tohoto typu pomáhají provozovatelům webových stránek zobrazovat reklamy, které jsou pro uživatele relevantnější. Cílené soubory cookie nastavují informace, které umožňují inzerentům zobrazovat obsah na základě historie prohlížení a online chování uživatele. Používají se také k omezení počtu zobrazení konkrétní reklamy uživateli a cílené soubory cookie jsou často nastavovány reklamními sítěmi třetích stran.

Soubory cookie sociálních médií – Tyto soubory cookie nastavuje řada služeb sociálních médií, které jsme přidali na web, aby vám umožnily sdílet náš obsah s vašimi přáteli a sítěmi. Mohou sledovat váš prohlížeč na jiných webech a vytvářet profil vašich zájmů. To může mít vliv na obsah a zprávy, které vidíte na jiných webech, které navštěvujete. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, možná nebudete moci tyto nástroje pro sdílení používat nebo je neuvidíte.

Výkonnostní soubory cookie – Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak uživatelé interagují s webem. Výkonnostní soubory cookie sledují, které stránky byly navštíveny, zda došlo k nějakým chybám a jak dlouho trvá načítání stránek. Tyto typy souborů cookie se obvykle používají ke zlepšení uživatelského zážitku a výkonu webu.

Analytické soubory cookie jsou typem výkonnostních souborů cookie, které se používají ke zlepšení webových stránek shromažďováním informací o tom, jak s webovými stránkami interagujete. Soubory cookie shromažďují informace způsobem, který nikoho přímo neidentifikuje, ale shromažďují informace v agregované nebo zobecněné statistické podobě, včetně počtu návštěvníků webových stránek, odkud návštěvníci na webové stránky přišli a které stránky navštívili. Jedním z analytických souborů cookie, které používáme, je Google Analytics. Přehled postupů společnosti Google v oblasti ochrany osobních údajů a zabezpečení dat je k dispozici na adrese https://support.google.com/analytics/answer/6004245 Chcete-li se odhlásit ze sledování službou Google Analytics na všech webových stránkách, navštivte stránku http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Většina webových prohlížečů umožňuje určitou kontrolu nad většinou souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. . Například ve většině prohlížečů existují jednoduché postupy, které vám umožňují odstranit existující soubory cookie. Pokud chcete nastavit svůj počítač nebo mobilní webový prohlížeč tak, aby ve výchozím nastavení odmítal všechny soubory cookie, navštivte stránku podpory svého prohlížeče, kde najdete pokyny. Pokud odmítnete všechny soubory cookie, můžete naše webové stránky stále používat, ale může to ovlivnit funkčnost některých částí našich webových stránek.

Informace a sledování specifické pro Kalifornii najdete v našem oznámení o ochraně osobních údajů podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů (CCPA) na adrese .

Jak nás kontaktovat

Máte-li dotaz týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás. Vaše zpráva bude předána příslušnému členovi týmu Quadient pro ochranu osobních údajů, například pověřenci pro ochranu osobních údajů nebo členům jejich týmů.
Pokud jste obyvatelem Kalifornie:
Chcete-li uplatnit svá výše popsaná práva, zašlete nám ověřitelnou žádost o přístup buď:
•    Pomocí formuláře žádosti o přístup
•    Zasláním e-mailu na adresu: PrivacyTeam@Quadient.com, nebo
•    Telefonicky na čísle +1 800-636-7678

Ve své žádosti musíte uvést dostatek informací, které nám umožní přiměřeně ověřit, že jste spotřebitel, o kterém jsme shromáždili informace.

Máte-li jakékoli další obavy týkající se ochrany osobních údajů a chcete je nahlásit anonymně, můžete tak učinit prostřednictvím linky Quadient Ethics Line.